Điều khoản & điều kiện là tập hợp các quy định mà người chơi cần nắm rõ khi sử dụng dịch vụ tại nhà cái. Điều này đảm bảo công bằng quyền, lợi ích giữa 2 bên. Việc hiểu rõ các điều khoản giúp người chơi tránh rủi ro và những tranh chấp sau này.
Điều khoản về hạn chế sử dụng dịch vụ
Chúng tôi quy định khi đăng ký tài khoản bắt buộc người chơi đủ 18 tuổi trở lên. Hoặc trên độ tuổi trưởng thành theo quy định của khu vực sinh sống của bạn. Người chơi không thể chuyển nhượng tài khoản hay mua bán giữa các thành viên dưới bất kỳ hình thức nào.
Nhà cái có thể chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của người ngay lập tức khi có thông báo bằng văn bản cho bạn trong trường hợp bạn sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp, không tuân thủ các quy tắc về điều kiện tại trang chơi.
Điều khoản và điều kiện ghi rõ nhà cái có trách nhiệm ngăn chặn và bảo về trẻ vị thành niên tiếp xúc với nội dung không phù hợp và có nguy cơ gây nghiện. Chúng tôi cũng không được phép quảng cáo nội dung đến các đối tượng nhỏ hơn 18 tuổi.
Quy định bảo mật, quyền riêng tư
Mọi thông tin do bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo vệ theo đúng các điều khoản này và chính sách quyền riêng tư của nhà cái Betvisa.
Danh tính của người chơi sử dụng dịch vụ sẽ không được tiết lộ. Trừ trường hợp đặc biệt chúng tôi được yêu cầu cung cấp thông tin bởi các cơ quan có thẩm quyền như cơ quan điều tra tội phạm, hợp tác để điều tra gian lận, rửa tiền.
Mọi thông tin khi bạn đăng ký sẽ được mã hóa và lưu trữ tại cơ sở dữ liệu đám mây của chúng tôi. Bằng việc đồng ý với các quy tắc, bạn đồng ý cho phép chuyển thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp tin tức trong các trường hợp trên. Tuy nhiên chúng cam kết sẽ không dùng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo.
Trách nhiệm pháp lý
Chúng tôi không bồi thường cho bạn bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại hợp lý nào khi lỗi tại chính bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Hoặc có một bên thứ ba không liên quan đến việc thực hiện các điều khoản này. Ví dụ: Sự cố với mạng truyền thông, tắc nghẽn hoặc sự cố kết nối hoặc thiết bị máy tính. Hoặc bất kỳ sự kiện nào khác mà chúng tôi hoặc nhà cung cấp của không thể lường trước được.
Nếu như nhà cái cần phải bồi thường thì điều kiện kèm theo là tổng trách nhiệm tài chính không vượt quá tổng tiền nạp của bạn. Hoặc không được vượt qua bất quá giá trị của các lần đặt cược của bạn trong 1 tháng gần nhất.
Nhà cái bet visa có trách nhiệm tuân thủ quy định pháp lý, nộp các khoản thuế từ người chơi theo luật lệ tại quốc gia có diễn ra hành vi cá cược. Chúng tôi cũng chịu trách nhiệm về việc chống rửa tiền. Xây dựng một hệ thống giám sát để kịp thời phát hiện các hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp hoặc bất hợp pháp.
Các vấn đề về khiếu nại
Bạn có thể liên hệ với chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào. Bộ phận liên quan sẽ trả lời các truy vấn thuộc loại này trong vòng 2 ngày.
Mọi khiếu nại liên quan đến nạp tiền cần được đề đơn giải quyết trong vòng 3 ngày hoặc kể từ ngày quyết định của người đặt cược. Sau thời gian này, nhà cái nếu không nhận đơn đề nghị khiếu nại thì xem như giao dịch tài khoản hoàn toàn thuộc trách nhiệm của hội viên.
Nhà cái có trách nhiệm tạo điều kiện, tiếp nhận thông tin từ người chơi 24/24. Sau đó xem xét và điều tra những thông tin khiếu nại đó là đúng sự thật hay không. Betvisa sẽ đưa ra hướng xử lý và giải quyết vụ thể, đảm bảo công bằng giữa 2 bên. Sau khi giải quyết xong, nhà cái sẽ thu thập ý kiến phản hồi từ người dùng về dịch vụ và quy trình.
Điều kiện và điều khoản tại nhà cái chúng tôi đã nêu ra rất rõ các quy tắc và cách thức ứng xử cụ thể. Bạn cần đảm bảo không vi phạm những quy định pháp lý này để việc chơi game thuận lợi. Hy vọng bạn đã có thêm kiến thức hữu ích, chúc bạn cá cược vui vẻ.